1. Основные понятия.
1.1. Интернет-магазин — веб-сайт, расположенный по адресу: http://borgata.space, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним поддомены;
1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;
1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий оформить Заказы в Интернет-магазине.
1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;
1.5. Продавец — Cаникевич Дарья Андреевна (юридический адрес: 191040 Санкт-Петербург, Новгородская 13 л);
1.6. Товар — посуда и вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине;
1.7. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранным Покупателем способом и по указанному адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст. 436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты размещения новой редакции Соглашения.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону (телефон).
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
2.8. Принимая настоящее Соглашение Пользователь / Покупатель дает согласие на получение рекламных рассылок, а именно: рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в соцсетях и мессенджерах, и/или push-уведомлений, и/или посредством телефонных звонков.
3. Предмет соглашения.
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в наличии в каталоге Интернет-магазина.
4. Регистрация в Интернет-магазине.
4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».
4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.3. Для входа в аккаунт (авторизации) необходимо ввести в форму номер мобильного телефона. После вам придет sms-сообщение с 6-значным кодом, для авторизации необходимо ввести данный код.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, а также код, полученный для авторизации.
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. Товар и порядок совершения покупки.
5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
5.2. Порядок оформления заказа:
- Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Перейдите в раздел «Корзина»;
- Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки);
- Выберите способ доставки (Boxberry, СДЭК (доставка до пункта выдачи / доставка курьером));
- Выберите адрес доставки;
- Введите промо-код (при его наличии);
- Выберите удобный способ оплаты;
- Нажмите кнопку «Оформить заказ»;
- После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес или указанный номер сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа;
- Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в Личном кабинете;
5.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.4. При обработке Заказа Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
6. Доставка заказа.
6.1. Самовывоз товара осуществляется со склада по адресу: 191040 Санкт-Петербург, Новгородская 13 л
6.2. Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты в личном кабинете на нашем сайте.
6.3. Так как все изделия изготавливаются вручную, средний Срок формирования заказа к отправке составляет 7-14 рабочих дней, но бывают исключения и сроки могут быть увеличены до 30 рабочих дней. Сроки доставки и стоимость доставки будут указаны в процессе оформления заказа. Срок формирования заказа к отправке плюсуется к сроку доставки.
6.4. Доставка осуществляется по всей России и СНГ: Республика Беларусь, Республика Казахстан, Республика Армения, Киргизская Республика.
6.5. Мы пользуемся услугами доставки сторонних организаций — курьерская служба СДЭК и Boxberry. Вам доступны 2 способа доставки: доставка по пункта выдачи заказов (ПВЗ) и доставка до Вашего адреса.
6.6. В интернет-магазине предусмотрена доставка третьему лицу - Получателю, при указании его адреса или пункта выдачи. Уведомление получателя товара о необходимости получить заказ находится в зоне ответственности Покупателя.
6.7. Сроки и стоимость доставки будут указаны в процессе оформления заказа. Найти нужный пункт выдачи Вы сможете на этапе выбора способа доставки при оформлении заказа.
6.8. При заказе на сумму от 20000 руб, доставка до пункта выдачи бесплатная.
6.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе пункте самовывоза).
6.10. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.11. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.
6.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
7. Оплата товара.
7.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации (в том числе НДС 5%).
7.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению, не подлежит.
7.4. Оплатить заказ можно картой любого российского банка, через платежную систему СБП без комиссий. Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты банковской картой.
7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
7.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
7.6. Отмена заказа
Отменить заказ можно, связавшись с Менеджером отдела заботы через чат на сайте, написав на электронную почту sanikevihdasha@mail.ru или по телефону 8-911-086-39-31
Сумма за товар будет возвращена автоматически в течение 10 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
В случае оплаты Подарочным сертификатом денежные средства возвращаются на Подарочный сертификат, с которого производилась оплата.
7.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.
8. Возврат товара.
8.1. Возврат товара надлежащего качества для всех регионов России возможен только при получении: если покупка не подошла Вам (передумали, не понравилась, неудобная), ее нужно вернуть сразу в момента получения, кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату / обмену, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".
8.2. Для возврата товара необходимы:

• паспорт
• электронный чек
• заявление на возврат.

8.3. Важным условием возврата товара надлежащего качества является:

• Сохранность товарного вида изделия (упаковка, ярлыки, пломбы, инструкции и т.д.).
• Сохранность потребительских свойств товара.
• Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек).

8.4. Для того, чтобы произвести возврат товара, купленного в нашем интернет-магазине необходимо сделать следующее:

1. Сообщить о своем намерении вернуть товар по электронной почте sanikevihdasha@mail.ru , указав номер заказа и прикрепив необходимые для возврата документы.
2. После получения вашего обращения на возврат, менеджер вышлет вам номер отправления, по которому в течении 7 дней с момента получения заказа вы будете должны сдать посылку в полной комплектации в любом пункте выдачи СДЭК.

После того, как мы получим и проверим посылку, денежные средства будут возвращены на банковскую карту.
8.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения заявления на возврат на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
8.6. Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в фирменной упаковке, то в возврате вам будет отказано. Все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества берет на себя покупатель! * Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
9. Конфиденциальность и защита информации.
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных , размещенной на странице http://borgata.space .
9.2. При регистрации Пользователь предоставляет персональные данные.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель /Пользователь/Покупатель дает Согласие на обработку персональных данных, получение персональных данных Продавцом от Посетителя /Пользователя/Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.
9.4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.8. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

10. Особенности продажи Подарочных сертификатов
10.1. Так как настоящее Соглашение в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст. 436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой Саникевич Дарья Андреевна (далее — Продавец), акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является, в том числе, приобретение Подарочного сертификата и его оплата.
10.2. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Покупателя Подарочный сертификат в счет оплаты товаров и доставки в соответствии с условиями настоящей оферты.
10.3. Приобретение Подарочного сертификата либо получение от Покупателя Подарочного сертификата третьим лицом означает полное ознакомление с настоящим Соглашением и его принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат с Соглашением в целом или с его отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата. Покупатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящего Соглашения.
10.4. Продавец предлагает к приобретению Покупателями Подарочные сертификаты разных номиналов (в том числе: 3000 (три тысячи рублей), 5000 (пять тысяч рублей), 7000 (семь тысяч рублей) и 10000 (десять тысяч рублей). Номиналы Подарочных карт могут изменяться, дополняться Продавцом в одностороннем порядке, путем размещения информации о номиналах Подарочных карт в интернет-магазине http://borgata.space.
10.5. Подарочный сертификат приобретается в электронном виде, отображается в личном кабинете Покупателя или Получателя, и доступен после авторизации.
10.6. Момент заключения Соглашения между Продавцом и конкретным Покупателем определяется моментом оплаты Подарочного сертификата.
10.7. В случае покупки Подарочного сертификата в подарок другому человеку, Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.
10.8. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать Подарочный сертификат до прояснения ситуации либо аннулировать Подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика.
10.9. Подарочный сертификат действует бессрочно.
10.10. Продавец обязуется принять оплату Подарочным сертификатом от Покупателя/Получателя за товар, имеющийся в наличии в интернет-магазине Продавца по выбору Покупателя/Получателя.
10.11. Покупатель не вправе предъявлять Подарочный сертификат в счет оплаты других Подарочных сертификатов. Подарочный сертификат не подлежит обмену на другие Подарочные сертификаты (большего или меньшего номинала).
10.12. Покупатель/Получатель может предъявлять Подарочный сертификат в пределах номинала для приобретения товаров у Продавца неоднократно до полного погашения учтенных на нем денежных средств.
10.13. Если стоимость выбранного Покупателем/Получателем товара превышает номинал Подарочного сертификата или остаток денежных средств на Подарочном сертификате, Покупатель/Получатель для приобретения указанного товара обязан оплатить разницу между остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного товара, путем оплаты в интернет-магазине Продавца.
11. Срок действия Публичной оферты.
11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
12. Дополнительные условия.
12.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
12.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
12.3. Настоящее Соглашение устанавливает, что исключительные права на содержание веб-сайта http://borgata.space, (включая дизайн, фото-, видео - и текстовые материалы, другие РИД (результаты интеллектуальной деятельности), расположение, подбор и структура материалов) принадлежат Саникевич Дарье Андреевне. Содержание веб-сайта является объектом интеллектуальных прав и охраняется в соответствии с международным законодательством и законодательством Российской Федерации об авторском праве. Использование Материалов Сайта без разрешения Правообладателя, является нарушением его исключительных прав и может повлечь ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. Под использованием Материалов Сайта понимается воспроизведение, распространение, публичный показ, передача в эфир, доведение до всеобщего сведения, перевод, переработка и иные возможные способы использования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.